• 与Nissha合作开发的完全无人书店“Honda Takei Iketaike Yamao Metropia商店”将于9月26日开业

与Nissha合作开发的完全无人书店“Honda Takei Iketaike Yamao Metropia商店”将于9月26日开业

  • 新闻稿

Hontas Tameike Tameike-sanno Metropia Store 是一家完全无人值守的书店,由其作为开发合作伙伴与NIPPON SHUPPAN HANBAI INC.(总部:东京千代田区;代表取缔役社长:Keiji Okumura;以下简称“Nippan”)合作开发,将于 2023 年 9 月 26 日星期二开业,成为一种新型可持续的书店模式。

“Honda Ike Iketaike Yamao Metropia商店”图片

【“本田”提供的价值】

本田提供的三大价值

随着全国范围内书店数量的减少,即使在最初建立书店的人口众多的车站,书店管理也受到人员费用和租金的压力,并且关闭的情况越来越多。因此,丹青社作为日产的开发合作伙伴参与其中,旨在创建许多人可以轻松访问的商店,同时通过无人操作降低成本。
丹青社发挥创造真实空间的实际成果,以顾客为中心构筑了将真实与数字顺畅连接的顾客旅程,致力于打造智能、使用方便、无人居住却温暖的品牌体验。此外,通过测量空间人流数据,我们将建立一个可持续发展的新书店模型,旨在通过未来的各种示范实验获得更舒适和满意的品牌空间体验。

“Hontsu Ike Iketaike Yamao Metropia商店”的要点

“Honzu”图像

(1) 街上的书店所具有的容易进入和亲切的设计。可以享受与书相遇的商品陈列。针对当地顾客的“现在在意的、现在想要的”而特别制作的最流行商品和推荐。
例如,“现在流行什么呢?”“最近经常听到的那个新闻是什么呢?”“因为想改变工作方式所以必须学习”“因为今天累了所以想改变心情”贴近这样的人的“现在的感情”,即使是不习惯去书店的人也可以更轻松,更容易地获得信息 (书) 的卖场。

(2) 构筑无人也能安心使用,无压力使用的智能书店体验。
利用远程接待系统等技术贴近顾客,创造更舒适的店铺体验。
※关于“Hontsu”活动的背景・目的的详细内容,请参阅2023年8月1日的新闻发布

「ほんたす」LINE QRコード

“Hondaeki Iketaike Yamao Metropia商店”概要

无人值守的解决方案

“Honzu”通过“完全无人”和“对轻度用户友好的商店设计”这两大支柱,在消费者和书籍之间建立接触点,并在日常生活中创造对书籍的需求。

“Honzu”无人值守管理解决方案
「ほんたす」入退店管理イメージ

I.使用LINE进行出入店管理
(RemoteLOCK ※1 ×L会员卡※2)

LINE迷你应用程序的数字会员卡是进出商店的关键,通过管理每个会员的进出商店,实现完全非面对面的安全管理。另外,为了将进店门槛降到最低,只需昵称注册即可发行会员证。

第一次读取店头签名的二维码发行会员证,将会员证扫过领导后进店。从下次开始,可以从LINE打开会员证,进店时・退店时在读取器上刷卡。
使用指南的详细内容,请在“Hontsu”官方网站上确认。
“HONSSE”官方网站: https://hontasu.com/

II.紧急时的远程应对

用现场摄像机监视店内,进行抑制故障和掌握灾害时的状况等紧急事态的应对。对于来自商店内部的紧急查询,Nikko Headquarters运营商 (Honzu支持中心) 将通过访客自己的智能手机通过聊天和视频通话进行回复。

III.自助收银的无现金结算

通过不处理现金来减轻运营负担,准备多个无现金结算,选择适合来店客人的结算方式,实现智能购买。
※可使用信用卡结算、交通IC及各种QR码、条形码支付。

IV.消费者行为分析和促销

通过实时摄像头,通过AI可视化和分析访客的属性和流线,我们不仅基于购买者 (POS),还基于访客 (店内行为) 的数据进行店内营销。另外,通过进行会员管理的LINE收集顾客的意见,反映到有需求的活动企划、商品告知等店铺建设中。
(对于相机数据,我们将在转换为无法识别个人后进行分析。)

演示实验概述

我们将使用与PixiDust Technologies Co.,Ltd。共同开发的“FAC+ (Factus) ”服务,该服务将空间数据分析和设计相乘,从空间问题提取到提出解决方案的一站式解决方案,最大化空间价值。进行演示实验。
从店内设置的网络摄像头和传感器获取来店者的属性和流线等各种数据,使用AI进行可视化和分析,根据数值明确空间设计的利弊,从而提供更高质量的空间体验。基于Tameike Sankyo商店,我们将把现实空间的价值提高到更高的客户满意度,并探索能够取得“Honzu”成功的解决方案。
(对于相机数据,我们将在转换为无法识别个人后进行分析。)

※1:RemoteLOCK是一款智能锁和门禁控制系统,由RemoteLock (总部:科罗拉多州,首席执行官:Nolan Mondrow)开发,并由日本结构规划实验室提供。可通过Wi-Fi连接远程管理入室权限。它可以通过PIN, IC卡 (FeliCa),QR码等解锁。它与未指定数量的人使用的设施的操作非常兼容,并且安全保障和设施的人工操作兼容我会的。主要用于住宿设施和店铺、公共设施等。

※2:L会员卡是在合资公司Oblivion提供的LINE上完成的,具有适用于多种行业的丰富扩展功能的数字会员卡服务。通过向商店和公司介绍L会员卡,无需安装智能手机应用程序或麻烦的登录工作,只要有LINE,就可以立即出示会员卡和积分卡。

■关于Nippan
日本出版贩卖自 1949 年成立以来,一直从事书籍和杂志的发行,并在日本建立了出版发行基础设施。
我们秉承“珍惜人与文化的联系,为所有人的心灵带来富足”的集团经营理念,致力于出版流通的改革,维护城市街头书店的形象,营造人人都能自由接触书籍的环境。此外,为了让更多的人过上富足的生活,我们正在将事业领域从现有的出版物发行业务拓展到开发新型书店、开展图书统筹事业、通过翻新闲置资产打造公共场所等,持续为丰富人们的心灵做出贡献。

■关于结构规划研究所有限公司
结构设计院是一家利用工程知识解决各种社会问题的技术咨询公司。该公司自1956年作为一家结构设计公司成立以来,作为一家“连接大学、研究机构和商业界的专业设计与工程公司”,已将业务扩展到建筑和防灾、信息和通信、制造和决策支持等多个领域。我们每天都致力于通过提供基于工程知识的工程咨询和产品服务来解决日益复杂的社会问题。
公司网站:https://www.kke.co.jp/

■关于合资公司Oblivion
我们从事LINE迷你应用的开发、提供和运用,推出了“可以在LINE上开设EC商店的服务”、“可以在LINE上进行饮食店的移动订单的服务”、“可以通过LINE迷你应用提供数字会员证的服务”等套装系统,被很多店铺、团体、自治体所使用。

新闻发布
丹青社与日销合作开发的完全无人书店“HontsuEkitori池山王Metropia店”于9月26日开业
~顺畅连接实物与数码,开发可持续发展的书店模式~

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