ＪＴＢロイヤルロード銀座

「旅への安心感と期待感」を具現化した高品質旅行専門店

フルオーダーメイドの旅を取り扱う「感性と遊び心」をコンセプトとしたフロアエントランス。シンボルソファと赤いパネルで「最高の歓待」を表現しました。

事例概要

JTB店舗の中でも富裕層をターゲットとした、高品質な旅行商品を取り扱う「JTBロイヤルロード銀座」。2フロア構成での店舗を『上質なホスピタリティーを提供する「理性と機能」の場』と『さらなる驚きと未知なる探究への始点となる「感性と遊び心」の場』というコンセプトを元にそれぞれのフロアをデザインしました。

課題/テーマ

接客用の個別ブースだけでなく、旅行説明会用のセミナー会場、また、100名の従業員が執務する支店機能としての事務スペースが必要であった為、限られた区画を効果的に、かつ、スムーズな運営導線を確保し、空間、運営両面から高いホスピタリティーを提供することが一番の課題でした。

解決策/実現策

オープンとクローズ、様々な大きさの接客ブースを効率的に組み合せ、圧迫感のないフロアレイアウトを実現しました。「理性と機能」のフロアでは奇をてらうことのない落ち着いたデザインを、「感性と遊び心」のフロアでは上質だけではなく、驚きを与えるデザインを施すことにより、それぞれお客様へ「旅への安心感と期待感」を具現化致しました。