『ミュージアム利用動向2024』を発表しました

【解説】
・興味を持った展覧会やミュージアムについて、訪問前にネットで調べるかを尋ねたところ、「必ず調べる」と回答した人は63.4%、「たまに調べる」と回答した人は30.5%であった。これにより、93.9%がミュージアム訪問前に何らかの形でネットで情報を確認していることが判明した。
・年代別や訪問頻度別に分析しても、若干の差異は見られるものの、「必ず調べる」と「たまに調べる」を合わせた割合はすべてのグループで90%以上を記録している。若年層から高年齢層、さらにはヘビーユーザーからビギナーまで、あらゆる層において「ネット検索からミュージアム訪問」の流れが常態化していることが明らかである。

【解説】
・若い世代は「視覚的に展示のイメージがわかりやすいから」「自分の興味がある内容か事前に判断したいから」という動機が多い。タイパ（タイムパフォーマンス）を意識する姿勢が強く、効率性を重視し視覚的にとらえる傾向が強いためと思われる。
・年代が高い層は「作家や作品などを事前に調べておくと、展覧会をより深く楽しめるから」「展覧会名やチラシだけでは、展覧会の内容がわかりにくいから」という動機が多い。単なる娯楽ではなく文化的な楽しみや学びの場として深く楽しむために、事前に調べてミュージアムをより深く楽しんでいる。
・ネットで情報を調べる動機は年代ごとに異なるので、ミュージアム側はターゲットに応じた情報提供を工夫することが必要。

【解説】
・ネット上の動画が起点となりミュージアムに行こうと思ったか聞くと「ある」と回答した人は全体で58.4%と過半数を占め、ネット動画がミュージアム訪問のきっかけとなっていることは明らか。
・年代別で見ても、50代と60代では「ある」と回答した割合がそれぞれ62.39%、61.73%と高い。ネット上の動画視聴が日常的になっている若い世代だけでなく、高い年代層にもネット動画がミュージアム訪問に影響を与えていることが分かる。

【全体解説】
今年は注目を集めた大型展覧会がいくつか開催され、美術館の前に長い行列ができる光景が見られるなど、多くの人々がミュージアムに大きな期待を寄せていることを改めて実感する一年でした。一方で、入場料や図録の価格が上昇しているため、以前のように気軽に訪れるレジャーとしての側面は薄れてきているのも事実です。そうしたこともあり、来館者はネットで事前に調べ、ある程度の情報を得た上でミュージアムに足を運ぶ動きが強まっているのかもしれません。ミュージアム側も訪問者のニーズを的確に把握し、より効果的な情報発信を行う必要があるといえるでしょう。